что такое убеждение и виды

Основные виды убеждения: 4 способа эффективно воздействовать на людей

anna

60db2932dceff742bf49336bf555f1c4

Вопрос: «как убедить человека что-то сделать?» актуален не только для менеджеров продаж, психологов, консультантов, коучей, но и в повседневной жизни. Какие виды убеждения можно использовать, чтобы помочь человеку сделать правильный выбор? Разберемся.

Что такое убеждение. Его основные виды

c17c530cb141e49aa30503846de21418

Понятие «убеждение» можно рассматривать с трех позиций:

Остановимся на процессе убеждения. Как ненавязчиво подвести другого человека к выполнению нужного нам действия?

Убеждение и его виды

2cc0b480349edc8bb53bea02e2ce39d2

Виды убеждения — это определенные способы воздействия, в результате которых другой человек понимает и принимает нашу точку зрения и выполняет то, что нужно.

Чтобы убедить, можно:

Эти виды убеждений могут быть использованы, как по одному, так и в различных сочетаниях. Это зависит от цели, ситуации, человека и т.д.

Информирование

3473c3d46748a8534ad015402834933b

Часто человек не может принять решение, потому что, ему не ясны цель и результат его действий. Существует формула, которая связывает эти три категории — «принятие решение-действие», где D (decision) — решение, V (value) — ценность цели, P (probability) — вероятность реализации:

Вывод: для принятия решения нужно четко понимать цель и ее ценность и видеть реально достижимый результат. На закрытие этих запросов и направлено информирование. Нужно снять страхи и блоки, которые мешают человеку принять решение и действовать. В этом хорошо помогают примеры тех, кто успешно справился с подобной задачей.

Поэтому один из эффективных методов данного вида убеждения — рассказ, или сторителлинг. Построить свое повествование можно следующими путями:

Использование того или иного пути зависит от темперамента собеседника, конкретной ситуации и других факторов.

Разъяснение

2409df32a4293c4e0dc842494536a834

Применяется в случае, когда информации достаточно или даже сверх достаточно и ее надо структурировать, «разложить по полочкам». Часто используемые виды разъяснений:

Читайте также:  корбиопсия мж это что такое

Доказательство

c0d0b456cd53e890b9373d3b50206f6b

Убеждение основывается на законах логики и имеющихся фактах. Т.е. доказательство опирается на информацию и может хорошо дополнить информирование. При использовании этого метода применяется теория доказательства, метод демонстрации, в том числе пример личного поведения.

Опровержение

d763bab9a6df5ff0a73cfa98a5bd94d0

По сути это тоже доказательство, поскольку оно строится по законам логики. Но с точки зрения психологии, между доказательством и опровержением есть большая разница. У собеседника уже есть сложившееся мнение, суждение о чем-то, а вам предстоит заменить его на другое. А это уже связано с посягательством на чувство собственного достоинства собеседника. Опровержение — это очень «тонкий» вид убеждения, здесь может потребоваться использование всех других видов. Важно, не настроить собеседника против себя. Для этого применяются следующие правила:

note

В жизни, как правило, для убеждения используется комплексный подход. Виды убеждения комбинируются в различных сочетаниях. Каждый вид имеет свои приемы и методы, выбор которых зависит от целей, ситуации, личности собеседника.

Больше информации о различных методах убеждения вы можете узнать в разделе «Коучинг».

Источник

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Праздники по дням и их значения
Adblock
detector